Các chuyên gia của CNBC, thông qua phân tích nhiều báo cáo thị trường từ các tổ chức và công ty nghiên cứu uy tín, đã chỉ ra 5 thay đổi lớn đang tái định hình cách du khách chọn điểm đến và trải nghiệm du lịch. Những xu hướng này phản ánh sự dịch chuyển nhu cầu cá nhân, đồng thời cho thấy ngành du lịch toàn cầu đang thích ứng trước biến đổi khí hậu, quá tải du lịch, áp lực tinh thần và sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo.
Trước hết, xu hướng tránh du lịch đại trà ngày càng trở nên rõ nét. Thay vì chen chúc tại những thành phố du lịch nổi tiếng trong mùa cao điểm, nhiều du khách chủ động “đi ngược dòng”, lựa chọn du lịch vào mùa thấp điểm hoặc cận cao điểm để có trải nghiệm trọn vẹn hơn, chi phí dễ chịu hơn và quan trọng nhất là giảm tác động tiêu cực đến môi trường và cộng đồng địa phương. Theo mạng lưới du lịch cao cấp toàn cầu Virtuoso, 45% cố vấn du lịch cho biết khách hàng của họ đang điều chỉnh kế hoạch du lịch do ảnh hưởng của biến đổi khí hậu. Đáng chú ý, 76% ghi nhận nhu cầu gia tăng mạnh đối với các chuyến đi mùa thấp điểm hoặc cận cao điểm, trong khi 75% cho biết khách hàng ưu tiên những điểm đến có khí hậu ôn hòa, dễ chịu hơn, theo Luxe Report 2026 của Virtuoso.

Sự thay đổi này thúc đẩy sự trỗi dậy của các “thành phố thứ cấp” – những điểm đến không phải trung tâm du lịch lớn nhưng vẫn sở hữu cảnh quan, văn hóa và trải nghiệm tương đương, thậm chí gần gũi và nguyên bản hơn. Agoda cho biết lượng tìm kiếm chỗ ở tại các điểm đến thứ cấp ở Châu Á đang tăng nhanh hơn 15% so với các trung tâm truyền thống. Báo cáo Travel Outlook 2026 của nền tảng này cũng chỉ ra rằng nhiều chính phủ đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng để điều tiết dòng khách. Indonesia triển khai chiến lược “Du lịch 5.0”, phát triển 5 điểm đến “siêu ưu tiên” nhằm giảm áp lực cho Bali. Nhật Bản cũng đẩy mạnh quảng bá du lịch vùng miền, khuyến khích du khách khám phá các địa phương ngoài Tokyo, Kyoto hay Osaka.
Song song đó, việc lựa chọn các nhà bán tour và gói du lịch trọn gói đang quay trở lại mạnh mẽ. Theo báo cáo mới nhất của Lemongrass Marketing, nhiều du khách hiện nay đã ở trong trạng thái kiệt quệ về tinh thần ngay cả trước khi bắt đầu chuyến đi. Quá nhiều lựa chọn, quá nhiều thông tin khiến việc tự lên kế hoạch du lịch trở thành gánh nặng. Vì vậy, không ít người sẵn sàng “giao phó” toàn bộ hành trình cho các hãng lữ hành, khách sạn hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ trọn gói.
“Du khách muốn có một người họ tin tưởng đưa ra những lựa chọn đúng đắn thay mình, để họ thực sự có thể nghỉ ngơi”, bà Tara Schwenk, Giám đốc cấp cao phụ trách chiến lược số của Lemongrass Marketing, nhận định. Trong bối cảnh quá tải thông tin trở thành đặc trưng của đời sống hiện đại, du lịch “ít phải ra quyết định” đang dần trở thành kỳ vọng cốt lõi, đặc biệt với nhóm khách thiếu thời gian và chịu nhiều áp lực công việc. Xu hướng này cũng tái định hình các chuyến đi cao cấp, khi thay vì vô số lựa chọn rời rạc, du khách được tận hưởng những trải nghiệm được tuyển chọn kỹ lưỡng, theo công ty du lịch hạng sang HunterMoss. Điều này giúp nhóm khách siêu giàu hoàn toàn “thoát khỏi việc phải bận tâm đến chi phí phát sinh hay khâu hậu cần trong suốt chuyến đi”, theo chia sẻ của bà Julie Hunter, Giám đốc kiêm Giám đốc vận hành của HunterMoss.

Một thay đổi quan trọng khác là sự bùng nổ của du lịch chăm sóc sức khỏe tinh thần. Từ chỗ chỉ xoay quanh các gói spa, massage truyền thống, loại hình này đã phát triển thành những chuyến đi chuyên sâu, tập trung vào phục hồi tinh thần và cân bằng nội tâm. Du khách tìm đến các liệu trình Ayurveda tại Ấn Độ, kỳ nghỉ kết hợp yoga và lướt sóng tại Costa Rica, hay các khóa tĩnh tâm trong im lặng giữa thiên nhiên Canada. Theo Virtuoso, ngày càng nhiều người xem du lịch chăm sóc sức khỏe như một khoản đầu tư dài hạn cho bản thân, chứ không đơn thuần là hưởng thụ ngắn hạn.
Sức hút của xu hướng này vượt qua ranh giới thu nhập và độ tuổi, từ những chuyến đi thiên nhiên tiết kiệm đến trào lưu “giàu và khỏe” của giới thượng lưu. Du lịch chăm sóc sức khỏe cũng phổ biến với khách đi một mình, các cặp đôi, người trẻ lẫn người lớn tuổi. Báo cáo của hãng lữ hành Contiki cho thấy hai phần ba du khách Mỹ dưới 35 tuổi yêu thích các chuyến đi năng động như đi bộ đường dài, chèo bè, đạp xe, và hơn 50% cho rằng việc duy trì thói quen chăm sóc sức khỏe trong lúc du lịch là điều rất quan trọng.

Bên cạnh đó, du lịch hoài niệm đang trở thành “chất xúc tác cảm xúc” cho nhiều thế hệ. Du khách trẻ tìm kiếm những kỳ nghỉ gợi lại ký ức tuổi thơ, từ những chuyến đi biển quen thuộc đến các công viên giải trí từng gắn bó với gia đình. Gần 80% người Mỹ dưới 35 tuổi được hỏi cho biết họ đã hoặc mong muốn tái hiện những chuyến đi thời thơ ấu, theo Contiki. Ở chiều ngược lại, nhóm người mới nghỉ hưu lại bước vào giai đoạn được gọi là “gap year vàng”. Theo công ty tư vấn The Future Laboratory, họ tận hưởng sự tự do mới bằng những chuyến đi dài ngày, từ road trip xuyên quốc gia đến du thuyền dài hạn. Không còn áp lực công việc hay trách nhiệm gia đình, nhóm này sẵn sàng phiêu lưu nhiều hơn so với hình ảnh du lịch hưu trí truyền thống. Nghiên cứu của Inspired Villages tại Anh cho thấy gần 25% người đã nghỉ hưu từng đi du lịch trong một năm, hoặc sẵn sàng cân nhắc điều đó.
Cuối cùng, ứng dụng Al đang trở thành yếu tố then chốt trong ngành dịch vụ khách sạn. Trong khi du khách ngày càng sử dụng AI để tìm kiếm, so sánh và đặt chuyến đi, các khách sạn cũng nhanh chóng ứng dụng công nghệ này để hiểu và phục vụ khách hàng tốt hơn. Báo cáo của Oracle Hospitality dự đoán năm 2026 sẽ là bước ngoặt lớn, khi khách sạn chuyển từ mô hình “phản ứng theo yêu cầu” sang “dự đoán nhu cầu” của khách, thông qua trí tuệ dự đoán và dữ liệu hành vi.
Một số khách sạn hiện đã cho phép cá nhân hóa gần như mọi chi tiết trong phòng, từ việc bổ sung máy tập Pilates Reformer, lắp rèm chắn sáng hoàn toàn, đến lựa chọn vị trí phòng gần khu vực phục vụ bữa sáng, theo công ty công nghệ du lịch Amadeus. Khi AI tăng tốc phát triển, cá nhân hóa trải nghiệm sẽ không còn là một tiện ích “có thì tốt”, mà trở thành “hệ điều hành mặc định” trong cách khách sạn vận hành và cạnh tranh, Amadeus nhận định.
Tổng thể, 5 thay đổi lớn này cho thấy du lịch thế giới đang bước vào giai đoạn chuyển mình sâu sắc, nơi trải nghiệm cá nhân, sức khỏe tinh thần, tính bền vững và công nghệ giữ vai trò trung tâm, thay thế cho mô hình du lịch đại trà vốn thống trị trong nhiều thập kỷ trước./.
Theo CNBC
![TOUR LIÊN TUYẾN BỜ TÂY MỸ - MEXICO [8N7Đ]: LOS ANGELES - LAS VEGAS - SAN DIEGO MEXICO](https://tour24h.com/wp-content/uploads/2025/12/A-820x520.jpeg)
![TOUR SINGAPORE - MALAYSIA 2026 [5N4Đ]](https://tour24h.com/wp-content/uploads/2025/12/singapore-city_3x2-820x520.avif)
![TOUR SINGAPORE - MALAYSIA [5N4Đ]: HÀNH TRÌNH KHÁM PHÁ 2 QUỐC GIA 2026](https://tour24h.com/wp-content/uploads/2025/12/bia-tour-sing-ma-1-820x520.jpg)
![TOUR ÚC 1 NGÀY FREEDAY [7N6Đ]: SYDNEY - MELBOURNE - BALLARAT](https://tour24h.com/wp-content/uploads/2026/01/Picture9-1-e1769502406452-820x520.png)
![TOUR SINGAPORE - MALAYSIA HOT TRỢ GIÁ SIÊU TỐT 2026 [5N4Đ]](https://tour24h.com/wp-content/uploads/2026/02/TOUR-SING-MA-820x520.jpg)
